解放双手
日加万群

如何快速成交客户话术,如何引导顾客成交话术

  客户问题:为什么同一个项目的矿井比其他矿井贵,给我退款!

  心理分析

  1。 不怕花钱,我最怕钱做错事,如果您事先与客户的沟通不畅,让客户质疑不同的价格,容易引起争议;

  2。 没有人想被利用,如果客户感到受骗,被屠杀了,我一定会打扰你的要求解释

  3。 产品化的概念仍在客户心中,我认为同一物品应该是相同的价格,不应有如此大的差距;

  错误回复

  1。 你的效果比别人好我要做的是VIP套票项目,与众不同价格当然是不同的。 (不只是与客户交谈,让客户知道什么是好东西,好东西;)

  2。 您如何与他人比较?这是一个普通的操作,您的院长亲自帮助您做到了没有可比的。 (为了让客户看到一些实际差异,谁为她做的不是客户的核心利益所在;)

  3。 您正在使用进口产品,人们使用普通产品,价格本身存在一定差异; (客户很难仅从产品中接受它,价格差异必须在多个维度上扩大;)

  正确回复

  我了解你的心情项目是一样的但最终价格有所不同,其实你问所有的顾客,几乎没有一个是完全一样的。整形手术与看医生一样。感冒和发烧一样并非所有人都有相同的处方,对于相同的价格整形专家 使用的材料 使用的外科手术程序 和制定的计划,每个人都不一样价格怎么可能一样?是李院长替你做手术在您旁边执行该操作的人是Dr. 刘您使用的材料是意大利语,人们的家在广州,您住在一个五星级的黑金病房中,我住在一个普通的三人病房,当然价格会有差异。

  词分析

  第一句话:我了解你的心情,项目是一样的但最终价格有所不同,其实你问所有的顾客,几乎没有一个是完全一样的。(了解客户, 与客户认同,首先让顾客感到高兴,生气后解决特定的问题,中国人民一直在努力呼吸。佛陀收到香火;)

  第二句话:整形手术和看医生一样。感冒和发烧一样并非所有人都有相同的处方,对于相同的价格整形专家 使用的材料 使用的外科手术程序 和制定的计划,每个人都不一样价格怎么可能一样?(通过图像隐喻,向客户充分解释为什么同一手术项目的价格相差很大;)

  第三句话:李院长是对你进行手术的人,在您旁边执行该操作的人是Dr. 刘您使用的材料是意大利语,人们的家在广州,您住在一个五星级的黑金病房中,我住在一个普通的三人病房,当然价格会有差异。(通过比较具体差异,向客户说明具体差距所在;)

  战略建议:先安抚客户,让我们为客户做一个形象隐喻,并讨论客户如何达成交易以及如何快速达成交易。获得客户的理解, 谈论客户如何完成交易, 如何快速完成交易,最重要的是告诉客户他们在哪里, 如何指导客户的关门技巧, 以及如何指导客户的交易技巧。没有人想被利用, 如何指导客户的关门技巧, 如何指导客户的关门技巧,必须清楚地说明!否则, 客户可能永远不会再来!

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