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阿里巴巴诚信通客服话术,怎样提高销售技巧和话术

来自东莞群英智能控制公司阿里巴巴运营讲师分享诚信沟通客服交易词和销售技巧,在这里与所有合作伙伴共享。

1。 使用寿命多长?

你好,您的关注也是我们最重要的一点,您是在谈论机械寿命还是电气寿命,如果是电气寿命我们的产品标准是100,000次想象,如果继电器每天工作10次,一年3650次,这将需要20年!

我们的产品寿命标准是100,000次想象,如果继电器一天运行100次,36岁一年500次这将需要10年!

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2。 您的保修期是多长时间?

我们产品的寿命为100,000次。如果有质量问题,如果有质量问题, 它可以一对一替换。

我们的产品寿命标准是100,000次想象,如果继电器一天运行100次,36岁一年500次这将需要10年!

3。 您的产品质量如何?

群英是一家专业的继电器制造商已有10年的历史。服务30多个行业,超过1个000个合作客户, 年产9000万个继电器,一支由20多位专业继电器研发工程师组成的团队,拥有10年以上的经验。

我们的产品寿命标准是100,000次想象,如果继电器一天运行100次,36岁一年500次这将需要10年!

1。 您的付款方式是什么?

你好,我们公司的财务系统是首次合作的客户需预先支付50%的押金,余额付款是在装运前支付的,合同签订后 我们将有专人与您联系。拍照以显示产品的生产过程。

2。 我们是一家国有企业,这个过程很困难,财务规则是货到付款

我们还与九阳等公司合作, 德豪润达 联创 金灶 等等。金融系统受到同等对待。

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3。 我们公司这么大你还会想念你的钱吗?就这样,每月一次。

你好,请放心吧,昨天我与一个客户达成了一笔交易(金额大于我们正在谈论的客户)。付款完成后也会发货。付款和运送商品对您也有好处,这样可以避免每天催促我向您要钱。给您带来不必要的麻烦。

4, 常规产品

你好,我们公司的财务系统首次合作的客户必须先付款。付款到付款,我真的很抱歉,请体谅我们无权更改公司的财务系统。

先生。 王真对不起,货到付款是我们的财务规定,如果您不放心我们可以先签合同吗?合同签订后你会再付钱吗?

5, 非常规产品

因为您是定制产品,根据公司的财务规定,发货前先付清余款。

6, 你可以每月结帐吗?

你好,我们刚刚开始合作是一个磨合期,您想了解我的质量和服务,我也想了解贵公司的需求和公司状况,大家熟悉之后我们的业务将每月向公司财务提交结算申请,你说是吗?

1。 最低订购量是多少?

你好,我们公司要求的最低订购量为100,你得知道,我们是一家已经经营了十年的工厂,数量越大, 越有利。

2。 有现货吗?

(我是谁)您想要这个吗?我先检查一下库存你可以晚点回来吗?

先生。 X,你的运气真好在正常情况下, 我们的模型没有现货。如果你着急的话小李看看他是否可以为您做出调整。你需要多少?

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1:您的交货期是多长时间?

你好,我们的标准交货期是10到20天,还将根据客户的订单数量进行调整, 不同的产品, 和不同的电压。

2:交货期过长, 正确的?

你好,不同的产品需要不同的生产时间,您的产品更复杂,需要相对较长的生产时间,请原谅我。

你好,在正常情况下, 我们的模型没有现货。如果你着急的话小李看看他是否可以为您做出调整。您大概需要多少呢?

3:能一个星期就重组吗?

您好,我们的标准货期是10-20天也会根据不同的订单数量而做相应的调整。

4:怎么还不排除?注:交货期15天,客户在第三天就催货了。

你好,我们接下您这份订单订单,是为您负责的,一定会在保质的情况下,尽量提前给您交货,您看好吗?

请稍等,我把您的情况反应到生产部,稍后给您准确的答复,您如果确实很急的货期,我们尝试配合。

你好,您的货已经安排生产部了,现在原材料刚到位,明后天就可以安排上生产线生产了,货一做完我就立刻安排运送。

1,我这个产品(具体)选哪款继电器好?

“方便的话留下您的联系方式,

我们可以让负责您这边区域的同事专业为您提供解决方案。

您们公司是做什么的?

具体是用在哪个产品上面?

对继电器有某种的要求,例如:继电器的体积(尺寸),线圈电压,被控制电路上的负载,电器寿命,常开还是转换?

2,你们工厂有多大?

群鹰是10年继电器专业生产厂家,年产9000万只继电器,20多位10年以上专业继电器研发工程师队伍,,10-20天交货期,3天可达全国

3,你们是怎么包装和送货的?

群鹰是10年继电器专业生产厂家,在包装和运输方面有非常丰富的经验。我们与Leap建立了长期的合作关系,保证在3天内到达全国所有地区。

4:您的工厂里有多少人?

群英是一家专业的继电器制造商已有10年的历史。电磁继电器行业的增长率位居行业前列,7-15天交货,年产9000万个继电器,有150名员工。

(我是谁)我们的生产车间有8条自动生产线,,15台自动绕线机,大订单可以生产100个每天000件,生产能力没有问题。

5:如果付款不发货怎么办?

你好,我了解您的担忧,我们从事该行业已有10多年了,口碑很好您可以致电我们之前服务的小张客户。

您好,我了解您的担忧,(我是谁)

6:您是生产工厂吗?

我们确实是一个拥有自己品牌的工厂,我们的工厂在塘厦 东莞全国有6个直销办事处,欢迎来指导和参观。

7:如果出现质量问题该怎么办?

在正常情况下, 不会有质量问题。如果质量有问题,我们可以帮助您无条件换货。

8:您有售后服务吗?

收到货后,我们将有专门的工作人员跟着您进行回访,有一些问题可以解决。

9:您每月的产量是多少?

群英是一家专业的继电器制造商已有10年的历史。电磁继电器行业的增长率位居行业前列,7-15天交货,每年生产9000万个继电器。我们不同的产品和不同的数量将有不同的输出。输出还与实际订单数量有关。

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10:我们有很多需求您的输出太低,不想考虑。

您好,我们也了解您的担忧,群英是一家专业生产继电器的制造商,已有10年的历史。具有真实的生产和研发经验,TCL, 九阳 德豪润达 联创 金灶 贾西奇 空姐 Easysite, 宏 等等。 都是我们的客户。

(我是谁)我们的生产车间有8条自动生产线,,15台自动绕线机,大订单可以生产200个,每天000件,生产能力没有问题。

11:你好您在顺德有代理商吗?

群英专注于继电器已有十年之久,该公司在顺德设有直销和服务中心, 东莞 深圳, 重庆 杭州等地。

12:我想拜访你的工厂我可以

小姐。 王我不知道你什么时候来东莞?在您记得给小莉打电话之前,当时, 小李将安排司机在火车站或机场接您。

好的,欢迎女士 王先生来我公司考察指导阿里巴巴诚信客服,您需要小李将我们公司的特定路线发送到您的手机吗?

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